الأسئلة الشائعة
معلومات المتجر
هل متجر برايتون/لندن مفتوح؟
- متجر برايتون مفتوح 7 أيام في الأسبوع، من الساعة 10:00 صباحًا حتى 18:00 مساءً بتوقيت جرينتش من الاثنين إلى السبت ومن الساعة 11:00 صباحًا حتى 17:00 مساءً بتوقيت جرينتش يوم الأحد.
- متجر لندن متاح بالحجز المسبق فقط. انقر هنا للحجز.
أسئلة التجارة الإلكترونية
كم من الوقت سيستغرق طلبي؟
نوفر خيارات توصيل قياسية وسريعة. يستغرق التوصيل القياسي داخل المملكة المتحدة من 3 إلى 5 أيام. للطلبات التي تزيد عن 150 جنيهًا إسترلينيًا إلى المملكة المتحدة، هذه الخدمة مجانية.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
يسعدنا استرداد أو استبدال معظم المنتجات المتوفرة (بما في ذلك المنتجات المخفضة) خلال ٢٨ يومًا من تاريخ الاستلام، في حال تغيير رأيك لأي سبب. المنتج الوحيد الذي لا يُمكن إرجاعه هو قناع الوجه جريشام بليك، لأسباب مفهومة.
كم من الوقت سيستغرق معالجة استرداد المبلغ؟
خلال 5 أيام عمل من استلامك للمنتج المُعاد، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد استرداد المبلغ (أو استبداله) من بطاقتك. يُرجى العلم أن المنتجات يجب أن تتوافق مع سياسة الإرجاع لدينا. يُرجى العلم أن معالجة عملية الاسترداد من قِبل البنك قد تستغرق بضعة أيام إضافية.
هل يمكنني النقر والتجميع؟
نقدم هذه الخدمة لمتجرنا في برايتون. قد تكون المنتجات جاهزة لاستلامها في نفس يوم الشراء. ما عليك سوى الاتصال بنا على الرقم +44(0)1273 609587 لإبلاغنا بمشترياتك والوقت الذي ترغب بزيارتنا فيه. سنؤكد لك إمكانية استلام المنتج.
هل يمكن لشخص آخر أن يستلم طلبي؟
نعم، طالما أنك تعطي الإذن عن طريق الاتصال بنا على +44(0)1273 609587.
هل تقدمون خدمة تغليف الهدايا؟
نعم، مقابل تكلفة إضافية قدرها 5 جنيهات إسترلينية، سنقوم بتغليف مشترياتك كهدية وإضافة رسالة شخصية مكتوبة بخط اليد إلى المنتج.
كيف يمكنني إلغاء الطلب عبر الإنترنت؟
لإلغاء الطلب عبر الإنترنت، يرجى استخدام صفحة "اتصل بنا" واختيار قسم الويب وسنتواصل معك.
أسئلة الخياطة حسب الطلب
ما هي مدة موعد الاستشارة الخاص بي؟
بالنسبة للاستشارات المخصصة، يرجى توقع موعد يصل إلى ساعتين، حتى نتمكن من تحقيق أفضل فهم لما تريده.
كم تكلفة البدلة المصممة خصيصًا؟
تبدأ أسعارنا من 700 جنيه إسترليني لبدلة مكونة من قطعتين - ولكن ابحث عن عروضنا الخاصة العديدة من خلال التسجيل في نادي أعضاء Gresham Blake.
هل تقومون ببطانات مخصصة؟
نعم، لقد قمنا بالعديد من المشاريع على مر السنين، يمكنك العمل مع فريق التصميم الخاص بنا لإنشاء البطانة المثالية لك.
هل تصنعون بدلات نسائية؟
بالتأكيد! نصنع بدلات نسائية مصممة حسب الطلب منذ عشرين عامًا. نعتبر أنفسنا خبراء في تصميم ملابس نسائية مصممة حسب الطلب!
هل نصنع بدلات للأطفال؟
نعم. بما أنه لا توجد ضريبة قيمة مضافة على ملابس الأطفال، فسيتم منح خصم بنسبة ٢٠٪. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان طول طفلك أقل من متر واحد، فسنقدم له أسعارًا خاصة.
ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟
نطلب دفعة مقدمة بنسبة ٥٠٪، تُضاف إلى رصيدك النهائي عند حضورك للتجربة. إذا قررت الدفع مقدمًا بالكامل، سنمنحك خصمًا بنسبة ٥٪.
هل يمكنني إحضار ملابسي الخاصة؟
نعم، طالما كنت راضيًا عن ملاءمته لمتطلباتك.